Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben.
Falls ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie diesen innerhalb dieser Frist problemlos an uns zurücksenden. Uns ist es wichtig, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig und bewahren Sie die Originalverpackung auf, um eine reibungslose Rückgabe zu gewährleisten.
Rücksendeadresse für Retouren
Bitte sende deine Rücksendung ausschließlich an folgende Adresse:
Schweiz
Smurnoy AP
Buechstrasse 19
8645 Jona
Wichtig:
– Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung oder außerhalb der Rückgabefrist können leider nicht bearbeitet werden.
– Bitte sende die Ware möglichst im Originalzustand und mit Originalverpackung zurück.
– Bewahre den Versandbeleg mit Sendungsverfolgung auf, bis deine Rücksendung bearbeitet wurde.
Für Fragen zu Rückgaben oder Umtausch wende dich bitte an:
info@herbergerversand.ch
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung direkt nach Erhalt. Sollte ein Artikel beschädigt sein oder nicht der Bestellung entsprechen, bitten wir Sie, uns umgehend zu kontaktieren. Gemeinsam finden wir eine schnelle und unkomplizierte Lösung. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Sie ein einwandfreies Produkt erhalten.
Rückgabe und Ausnahmen
Wir bieten Ihnen ein 30-tägiges Rückgaberecht für reguläre Artikel, damit Sie mit Ihrer Wahl vollkommen zufrieden sein können. Sollten Sie Fragen zu einem Produkt haben oder unsicher sein, ob es Ihren Anforderungen entspricht, beraten wir Sie gerne schon vor dem Kauf. Unser Team hilft Ihnen, die beste Entscheidung zu treffen.
Bitte beachten Sie das bestimmte Artikelkategorien gesonderten Regelungen unterliegen. Insbesondere preisreduzierte Produkte sowie spezielle Aktionsware können nicht zurückgegeben werden. Auch personalisierte Artikel und Geschenkgutscheine sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Erstattung nach Rücksendung
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.
Bitte beachte:
– Die Ware muss ungetragen, unbeschädigt und idealerweise in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
– Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail, sobald die Rücksendung bearbeitet wurde.
– Je nach Zahlungsanbieter kann es zusätzlich 2–3 Werktage dauern, bis der Betrag auf deinem Konto sichtbar ist.
Bei Fragen zur Rückerstattung wende dich gerne an uns unter: info@herbergerversand.ch
Rücksendeadresse für Retouren
Bitte sende deine Rücksendung ausschließlich an folgende Adresse:
Schweiz
Smurnoy AP
Buechstrasse 19
8645 Jona